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‐申通快递网点查询/

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区域

目的地

首重0.5Kg

续重0.5Kg

10Kg以上

50Kg以上

100Kg以上

300Kg以上

到达时间工作日

山东

济南、青岛、淄博、烟台、潍坊、
威海

15

5

10

8

7.5

6

次日

山东

胶州、临沂、龙口、文登、海阳、
莱阳、枣庄、安丘、德州、东营、
日照、胶南、 滨州、诸城、菜州、
招远、高密、 即墨、济宁、秦安、
聊城、膝州、临朐、 吕乐、寿光、
桓台、文登、牟平、禹城

15

5

10

8

7.5

6

1!2天

天津

天津、
和平、河西、河东、南开、
红桥、北辰、津南、西青、溏沽
宝坻、大港、武清

15

5

10

8

7.5

6

1!2天

上海

杨浦、浦东、?#23665;?#24464;汇、青浦、
闵行、奉贤、嘉定、南江、金江、
普陀、宝山、崇明、浦东机场、
中部、梅陇、罗泾、 南翔

20

10

12

10

9

8

1!2天

浙江

杭州、
?#30331;Q?#20313;杭、下?#22330;?#30041;下、?#29279;海?#33831;山、桐庐、富阳、建德、
临安、临平、湖州、德清、安吉、
长兴、嘉兴、淳安

20

10

12

10

9

8

1!2天

浙江

桐乡、?#33014;?#28023;宁、海盐、嘉善、
宁波、镇海、余姚、慈溪、象山、
奉化、邱隘、宁海、舟山、绍兴、
钱清、柯桥、上于、新昌、诸暨、
嵊州、台州、椒江、玉环、温岭、
临海、黄岩、仙居、路桥、天台、
三门、温州、瑞安、乐清、苍南、
水嘉、平阳、义乌、兰溪、浦江、
东阳、永康、武义、丽水

20

10

12

10

9

8

1!2天

江苏

南京、
浦口、六合、高淳、 栖霞、江宁无锡、苏州、吴江、南遇、杨州、
常州

20

10

12

10

9

8

1!2天

江苏

锡山、宜兴、江阴、周庄、丹阳、
扬中、镇江、句容、启东、如东、
通州、观音山、海门、新沂、如阜、海安、仪征、江都、宝应、盐城、
射阳、东台、徐州、楚州、盯眙、
连水、淮阴、连云港、戚墅堰、
武进涔阳、金?#22330;?#21521;阳、张家港、
常熟、太仓、昆山、泰州、泰兴、
高港、高邮、靖江、姜堪、兴化、
金湖、淮安、楚州、链水、响水、
滨海、阜宁、建湖、大丰、邳州

20

10

12

10

9

8

1!2天

备注

区域

目的地

首重0.5Kg

续重0.5Kg

10Kg以上

50Kg以上

100Kg以上

300Kg以上

到达时间工作日

吉林

长春、吉林、延吉、四平、梅河口、

20

10

12

10

9

8

1!2天

黑龙江

哈尔滨、牡丹江、漠河、鸡西、
齐齐哈尔

20

10

12

10

9

8

1!2天

陕西

西安、咸阳、宝鸡、临漳、延安、

20

10

15

13

12

10

1!2天

山西

太原、大同、运城、长洽、

20

10

12

10

9

8

1!2天

甘肃

兰州、无水、

20

10

15

13

12

10

2!3天

青海

西宁、

20

10

15

13

12

10

2!3天

宁夏

银川、

20

10

15

13

12

10

2!3天

内蒙古

呼和浩特、包头、

20

10

12

10

9

8

次日

广西

南宁、桂林、柳州、梧州、北海、

20

10

15

13

12

10

1!2天

贵州

贵阳、遵义、毕节地区、城?#19978;悄?

20

10

15

13

12

10

1!2天

新疆

乌鲁木齐、

20

15

25

18

15

13

2!3天

重庆

重庆涪陵、巴南、北培、万州

20

10

15

13

12

10

1!2天

海南

海口

20

10

15

13

12

10

2!3天

云南

昆明

20

10

15

13

12

10

2!3天

北京

市区四环内

6

5

7

5

4.5

4

次日

四环外海淀、丰台、通州、
石景山、大兴、房山、吕平、怀柔、
顺义、

10

6

8

6

5.5

5

次日

香港

香港

50

20

30

20

18

16

2!3天

台湾

台湾

80

40

60

55

50

40

2!3天

说明
1、到达时间自收件之日24:00起开始计算如遇节假日顺延。
2、轻泡货物按体积重量计算收费长?#37327;?#39640;/6000 = 体积重量。
3、本公司不能到达的区域可以代为改变EMS或DHL。
4、如有特急件可直接与我公司联系我公司将确保您的快件安全、准时地到达。
5、本公司另外还可作30元以上到外地除广州、东莞、杭州外的对付业务。
申通E物流客服电话 021-39206888 申通公司总机 021-39206666 申通E物流投诉邮箱 [email protected]


区域

目的地

首重0.5Kg

续重0.5Kg

10Kg以上

50Kg以上

100Kg以上

300Kg以上

到达时间工作日

安徽

合肥、天长、蚌埠、芜湖、铜陵、
淮北、安庆、六安、宿迁、滁州、
绩溪、马鞍山、枷城、淮南、
黄山、宣城、?#36153;堯?#23487;州、池州、
毫州

20

10

14

12

10

9

2!3天

广东

广州、花都、番禹、从化、海珠区、白云区、共浦区、东圃区、深圳、
宝安、

20

10

15

13

12

10

1!2天

广东

惠州、汕头、江门、茂名、清远、
高明、恩平、增城、湛江、珠海、
佛山、中山、顺德、潮州、东莞、
潮阳、阳江、开平、四会、台山、
三水、揭阳、新会、澄海、鹤山、
龙闵、韶关、云浮、博罗、

20

10

15

13

12

10

2!3天

福建

福州、厦门、集羡、杏林、同安、
泉州、晋江

20

10

15

13

12

10

1!2天

福建

福安、长乐、福清、南平、萧阳、
石狮、德化、南安、惠安、漳州、
龙岩、三明、宁德

20

10

15

13

12

10

2!3天

湖南

长沙

20

10

15

13

12

10

1!2天

株州、衡阳、邵阳、常德、益阳、
岳阳、郴州、浏阳、邵东、湘潭

20

10

15

13

12

10

2!3天

湖北

武汉

20

10

12

10

9

8

市内1天

武昌、黄石、荆州、宜昌、仙桃、
鄂州、随州、孝感、汉州、荆门、
土堰、襄樊、咸宁、潜江

1!2天

河南

郑州

20

10

12

10

9

8

市内1天

新乡、洛阳、开封、安阳、南阳、
焦作、漯河、三门峡、平顶山、
驻马店、濮阳、信阳、周口、
商丘、许昌、?#33713;?

20

10

12

10

9

8

1!2天

河北

石家庄、辛集、保定、满城、廊坊、定州、衡水、冀州、邯郸、沧州、
秦皇岛、邢台、唐山、承德、容城、商碑店市

20

10

12

10

9

8

上午取次日到

江西

南昌、上饶、九江、章州、景德镇、抚州、萍乡、吉安、郭余

20

10

15

13

12

10

1!2天

四川

成都、绵阳、德阳、南充、乐山、
自贡、宜宾、新津、郫县、新都、
双流、泸州、广元、内江、
攀枝花、达州、龙泉、西昌、
广安、眉山、 简阳、雅安

20

10

15

13

12

10

1!2天

辽宁

沈阳、丹东、鞍山、抚?#22330;?#32501;州、
大连、曾兰店、营口、盘绵、
本溪、辽阳、葫芦岛

20

10

12

10

9

8

1!2天

关于淘宝业务服务标准及注意事项
一、服务?#20449;?/b>
1、物流运输中是有一定风险的包括丢失和损坏为避免商家不必要的损失请务必按要求进行包装。
2、下定单时希望能够确定大概的来收货时间同时可以通过以上链接获得当地网点的电话直接联?#31561;?#35748;为佳。
3、在1700前下的订单冬季在东北限于1400前原则上在当天完成上门取件如有特殊情况将电话提前联系客户。
4、?#35805;?#20214;不?#37038;?#31881;末、液体类物品绝对拒绝化工及其它国家规定的违禁物品一旦发现瞒报发运申通公司有权拒绝提供服务。造成损失的将视后果的严重程度采取进一步的法律措施。涉及化妆品等常见民用产?#36820;庁?#38656;在申通总公司做书面备?#31119;?#24182;在我们认可的包装条件的条件?#36335;?#21487;发运。
5、各位网上商家务必能做好发货准备包括包装和填写^申通!淘宝 ̄专用运单并在运单上清晰的填写上淘宝物流号以便于我们的信息匹配确保及时的信息反馈及查询。
6、业务员揽收时?#26707;?#36131;检查外包装情况客户必须使用我们公司?#26707;山?#30340;封口条每个申通快递网点的编号不同便于我们今后界定责任并在箱子或袋口的各个接缝处贴上。
7、客户发出货物后网上查询一旦发觉不正常应即刻与^申通客服 ̄联系了解当地申通快递客服电话或到www.pvihg.icu网站查询单号进程。
8、申通无法?#20449;?#36135;物一定送到收货人本人手上但承担由此可能带来的?#25856;?#39118;险。
9、我司业务员派送时要求客户先检视外包装的完整特别是箱体封口处的?#26707;山?#26159;否损坏和确认内无明显的破碎声后再签收申通业务员无帮助检视内件情况的义务。如有异常状态可拒绝收货并要求退回但必须注明原因并签名退回费用由申通承担但因包?#23433;?#33391;导致的封口贴损坏由发件方承担参见包装要求1。
10、申通公司严禁业务人员派送时要求客户自提或下楼甚至到小区门口接货如发生此类问题请商?#19994;宗?#30003;通在线客服^进行投诉。所派送地区的受物业管理限制或特殊军事管理区限制的除外。对于学校派送要求事先联系收件人并在约定的时间内送达收件人指定的收件地。
二、理陪及相关事项
1、为保证申通E物流服务质量我们对部分服务内容进行了服务?#20449;担?#19968;旦发生服务不达标我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理陪事宜请与 ̄申通在线客服 ̄联系。
2、违反服务?#20449;?#31532;3条的经过核?#25285;?#30003;通公司?#20449;?#36180;款10元/票。
3、违反服务?#20449;?#31532;10条的经过核?#25285;?#30003;通公司?#20449;?#36180;款10元/票。
4、目前我们暂不?#37038;?#20445;价运输客人如?#34892;?#27714;可建议联系当地申通网点并走申通贵重物品专用通道收费可能会高于?#35805;?#20215;格
5、对未保价递送物?#36820;?#28781;失、损毁按?#23548;?#25439;失的价值赔偿但最高?#24576;?#36807;人民币1000元/?#20445;?#24182;退赔运费。
6、对于非包装问题造成的破损或除退运费以外按买卖双方的?#23548;?#20132;易价赔偿但最高?#24576;?#36807;RMB300元/票。
7、自发件日起在7个工作日内没有到达的退还运费并赔偿10元/票。
8、我们建议客户做好自身保护工作可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进?#26032;?#38899;便于申通总公司对于服务质量?#30446;?#21046;和可能产生投诉后的责任界定。
9、如果属于申通快递公司业务员主动挑起的纷争总公司将?#26377;?#36136;的恶劣程度给予10元到200元不等的补偿表示歉意。
三、包装事项
1、包装基本的要求是箱子内要充?#25285;?#19981;能有空隙?#27425;?#26179;动声并用力摁箱子的接缝口而不至于胶带脱落同时是要考虑到从2米高度自然坠地确保不至于损坏。
2、涉及空运的物?#36820;?#21253;装要特别加强因为公路运输?#35805;?#23601;1-2次装卸而空运则可能?#23882;?-7次的装卸过程。
3、单件重量?#24576;?#36807;50公斤标杆类货物的单件长度不得超出180厘米?#35805;?#31867;货物长宽相加不得超出150厘米对于过小的物品最小包?#23433;?#33021;小于运单大小。
4、禁止子母包发运指2个独立的物品通过简单捆绑、缠?#21697;?#24335;组合到一起成为一件物品。
5、?#35805;?#19981;怕摔和软质的物品衣物包毛绒玩具可以采用塑料袋PAK袋包装方式降低运输成本但是要注意封口。
6、所有的内件物品先用塑料薄膜或塑料纸先做一层包装。
7、对于本?#21019;?#26377;销售包装的物品?#35805;闵?#23478;都已考虑到运输的风险可以在外面加包1层发泡薄膜后再加2-3层牛皮纸并用胶带反复缠绕即可。
8、客户自己包装时可以根据内件物?#36820;牟?#21516;情况选择3层或5层箱为了降低成本可以通过团购的方式定制一批不同规格的纸箱。
9、对于自己包装的?#35805;?#29289;品可以准备些废旧报纸撕开揉碎了在箱内做垫充当然用海绵或泡沫塑料碎片更好。
10、圆?#30333;?#29289;?#36820;?#22806;包?#23433;坏?#30701;于内件尺寸较长且易折断的物品应内衬坚实?#34917;?#25110;?#20179;?#22609;料的圆桶作为外包装物。
11、对于书籍的包装如果不用箱子的话建议一沓一捆?#35805;?#38750;专?#31561;?#21592;的多摞的包装极?#33258;?#25104;最后散包。
12、对于易碎物?#36820;?#21253;装需要特别处理如果是分件的一定要分开包装先用发泡薄膜包4-5层再用报纸在物品中间和箱体之间垫充。如果体积比较大的或特别易碎物品及贵重物品如玻璃器皿显示器等一定需要再加木框包装。
13、对于液体物?#22346;?#38656;要填充可以足够吸收所有液体的吸收物布或棉花。
14、胶带?#35805;?#22312;箱子的接缝处缠上2道横向的缠上1-2条同时在箱子的各个边?#21040;?#19978;缠上1?#39304;?br /> 15、超过0.1立方或特别重10KG以上的箱子一定需要打包?#25353;?#21487;以打成井?#20013;?#30340;或丰?#20013;?#30340;。
16、对于颗粒状物品务必先装入坚固的袋内再放置于箱内。
注?#22909;?#26377;严格的按照包装要求的标准做将有可能会导致得不到赔偿包括保险公司的赔偿
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